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定制家居专业委员会将成立

据《新京报》报道消费者对于空间的利用和对个性的要求,使得定制家具越来越受到青睐。但是,定制家具本身对企业的服务和管理提出了较高的要求,需要满足质量上、工艺上的标准,但目前定制家具产品与设计效果不符、安装不到位、只修不退等问题突出。全国工商联家具装饰业商会将成立实木定制家居专业委员会,引导定制家具行业规范发展。

随着市场上的定制家具越来越多,设计师业务不熟练、设计效果与实际产品有出入、安装送货不及时、产品质量不如展厅优良、使用后五金配件容易损坏,只修不退等问题频频出现。

家具出厂后要送检,需要符合各项质量、技术标准,定制家具也不例外。对于定制家具出现的问题,各个企业有不同的处理方式。大部分品牌对于定制家具都有专门的售后部门,对出现的问题,经销商和安装工人需到现场查看,并且限期处理,产生的修补费用以及交通费、快递费,均由企业来承担。

全国工商联家具装饰业商会副秘书长张仁江表示,全国工商联家具装饰业商会将筹备成立实木定制家居专业委员会,引导行业持续、健康、规范发展。未来专委会可能会与企业一起制定一些规范和标准。飞美家具总经理周凯军认为,目前尚没有标准细化到专门针对定制家具的,成立委员会可以算往前迈了一步,未来怎么样有待观察。